【创新工场校园行】2014创新工场校园行——如何做一家自己的公司

 

7

创新工场看行业

越来越多的学生面临“创业”还是“就业”的世纪难题,或者在“加入创业团队”还是“成熟大公司”之间摇摆不定。【创新工场校园行】带着我们五年的创业投资经验、最具激情的创业者和最懂市场的投资人走进校园,第一站中国传媒大学,让我们一起走近优美图和课程格子的世界,听听创业者们的那些事儿吧。

本文是由创新工场投资的两家企业的创始人在创新工场校园行活动中的分享实录:优美图COO 吴佐佐——优美图历经4年的时间成为图片发现、创造以及传播的图片生态区,迄今为止注册用户过300万、日均UV30万、PV过700万;课程格子CEO 李天放——课程格子历经2年的时间成为一款拥有1300万高校用户的手机入口、基于课程表的校园移动社交产品。

冬之夜,夏之日。年华里,越来越多的大学毕业生愿意带着一颗创业的心跋涉千里。无论你正面临“就业”还是“创业”的世纪难题?还是无法在“加入创业团队”还是“成熟的大公司”做出决定?或是对于创业还有很多困惑希望得到前辈们的指点迷津?创新工场校园行带你走近创业者们的那些故事,究竟如何做一家自己的公司,在第一站中国传媒大学,优美图的COO吴佐佐为大家带来《今天,我们用图片重新定义世界》;课程格子的CEO李天放为大家带来《产品与设计的奥秘》,创业者们为大家现身说法、指点迷津。

创业者可能需要有逃离现实、创造伟大价值的雄心壮志;可能需要外界的一个爆发点去引导他们做出选择;可能在创业开始时一切都并不顺利,但是“创业的根本是朴实,也就是踏踏实实地做好每一件事情、把产品做好”这一点永远都不会变。抓住时代的潮流、立足于用户需求的本质、不被教条所约束、用于追随自己的内心去做自己喜欢的事情,这样才能产生有价值的创业想法,这样才能克服创业过程中的一切挫折和不顺。接下来,跟着优美图的吴佐佐一起走近他们的图片世界!

今天,我们用图片重新定义世界

——优美图COO 吴佐佐

优美图COO吴佐佐以他和优美图的故事以及他们和图片的故事,展现了在图片大浪潮的时代,作为一家创业公司,他们如何通过图片重新定义世界。

优美图人与优美图的故事

8

因为不甘于枯燥的、朝九晚五的上下班节奏以及惨淡枯燥的生活方式,2005年运动医学专业毕业的吴佐佐来到北京在一家很小的互联网公司工作,这也是他进入互联网的契机和开端。2010年,公司被收购后认识了他的两个搭档,“因为电脑里有很多自己喜欢的图片,在网易相册上还需要输入密码看非常麻烦,当时为了自己的需求,于是自己写了个网站,把自己喜欢的图片往上面传,当初通过口碑传播积累了第一波用户”,当时他主要是根据自己的兴趣爱好,用业余的时间去维护这个网站。2011年国外出现了一家很强的图片网站——Pinterest,这家网站以瀑布流的形式展现图片的内容,因此掀起了当时互联网图片的浪潮并被很多的网站抄袭它的模式,然而这波热浪只是图片市场的热浪并不是用户需求的热浪

2012年佐佐和其他两名创始人把多米音乐做到一个亿的用户,他们接下来希望向着一个更高覆盖率、更高用户使用频次的产品进发。他们在分析整个用户需求的价值网时,发现2013年图片的大浪潮来了,于是2013年年底接受了创新工场的投资,并于2014年3月份注册成立公司,8个月来优美图的员工达到了近20人,移动端用户超过400万,加上网站用户超过千万。

优美图的创始人们与优美图的故事是一个选择的故事,每次遇到选择的时候大家都不知道该如何选择,此时,要做自己真正喜欢的事情、不要被教条所限、不要被规则束缚,要勇于去追随自己的内心、追随自己灵性中最渴望去做的事情,只有做自己喜欢的事情的时候,你内心的快乐才是最大化,才有更大的动力去实现你的价值,才有可能创造奇迹

优美图人与图片的故事

9

移动互联网和网络社交媒体已经彻底改变了人们使用图片和看图片的习惯,2014年国际顶级数据分析公司KPCB发布的数据显示:2008年之前很少使用图片,但是在2013年突然开始爆发,2014年图片每天的发送量达到18亿张,也就是每秒就有2万张图片被发送出去。在国内我们可以察觉到,早年在使用微博的时候基本上都是140个字不多不少地码得整整齐齐,微信基本上每天都是在发文字,然而在今年,社交网络、朋友圈中几乎通篇充斥着图片。

100年前,我们在画廊里面看图片;10年前通过报纸、画册或者电脑去看图片;今天通过移动端看图片,其实我们的需求并没有发生改变,唯一变化的是价值网和生产力。“诺基亚为什么会死”,虽然用户提出手机需求——大屏幕、大按键、待机时间长,但为什么诺基亚按照用户的要求做出产品以后用户不买单,问题的关键点不在于用户要什么样的手机,而是在于用户为什么要手机。人们需要手机的目的很简单:通讯、作为个体与世界的连接。相比之下,iPhone正是通过触摸屏和极致的用户体验做到快速响应,也就是把个体和世界的连接做了更有效率的优化,因此它成功了。

用户需求的本质一直都存在,但是他不会告诉做产品的这些人,需要创业者们深入发现他们的需求。优美图在用户需求方面进行了一次调研,通过数据分析划分了五类需求:愉悦感,占80%;情感共鸣,占10%;自我表达,占5%;学习认知,占3%;幻想,占2%。用户最底层的需求不会改变,因此必须满足用户在搜寻、看图片时候的愉悦感,那么优美图做到了以下几点:首先,图片是大家喜欢的;第二点,快速地让用户找到自己喜欢的图片,即速度够快、图片够高清、图片够大、图片数量够多、图片更美,当这些都满足之后才能打造用户的愉悦感。

我们相信,2015年,市场的需求、互联网时代的发展、追随用户内心的产品可以让优美图实现用图片重新定义世界!

现场实录问答环节

10

Q1:仅仅满足用户的愉悦感并不是一个能够长久保留用户的方法,对于情感共鸣、自我表达、学习认知以及幻想方面的努力有什么样的想法;另外图片的来源为什么没有原创?
吴佐佐:因为国内在做其他需求方面的市场效果并不好、并且用户在相关方面的素材需求也很少,我们只做最底层“愉悦感”,另一方面是因为希望能够先把底层做好,然后一层一层地满足,这才是我们的初衷。漫画原创方面:上周,伟大的安妮工作室非常希望在我们的平台上面做一个深入的合作,她们会把整个中国区带有3000万粉丝群体的原创漫画作品带入优美图的平台;摄影师原创方面:我们已经签约国内几十个著名的摄影师,未来三个月他们将会把自己的原创作品发布到优美图的平台;图片壁纸方面:新版里面已经出现了很多原创作者的壁纸。

Q2:当时作为一名医生,您是如何向互联网过度的?
吴佐佐:大学因为喜欢和职业理想而选择这个专业,后来因为职业现实与当初自己的想法已经不符,被迫放弃;大学沉迷于网游,当初对互联网的沉迷虽然是扭曲的,但是后来在互联网公司的第一份工作给了我整个职业生涯的培养过程。

Q3:在产品遇到问题时是如何解决问题的?
吴佐佐:从产品上线开始一直在监测数据,对下滑曲线产生的因素进行多维度的分析:服务、前期交互、数据逻辑、图片质量等。

产品与设计的奥秘

——课程格子CEO 李天放

仅仅只有好的创业团队和创业想法对于做好一家自己的公司还是不够的,创业者们还需要思考产品的设计和研发问题,雇佣最合适、最优秀的产品设计人员才是王道!没关系,课程格子CEO李天放给大家带来了产品与设计的奥秘,以及如何才能成为一名好的设计师,或者说,在创业团队成员的选择过程中,你该如何挑选适合的、优秀的设计师。

11

产品的流程

首先收集数据和用户反馈信息,比如上周有多少人用了课程格子,同时会看用户正面的、负面的反馈以及什么样的功能好用、什么样的功能不好用,将这些反馈信息收集之后给团队中的每个人看,以此提醒自己需要改进的地方。当初在做课程表App的时候,到北大找了250名大学生进行市场调研——如果有一个手机的课程表你会用么?调研结果显示248个学生认为自己会用,根据市场的需求,决定将这个产品做出来,经过用户的不断反馈,从当时绿色版本的格子每天大概四五十个人下载,一两个月可能才累计1000个用户;到后来新版本的格子在第一周就有十万人下载。

其次,确定问题后开始想解决方案。第三,将点子交给设计团队会做一个初步的方案,当产品差不多的时候,将这个方案移交给研发团队,研发团队将会用代码将它实现出来,将其发布出去之后不断地循环这个过程。课程格子从1.0到现在发布了不下30个版本,基本上每个版本都是围绕这个流程发布出来的。

增加用户的关键点

从零到十万的用户是一个艰难的过程,主要是靠产品的亮点进行推广;从十万到一百万大部分是靠运,课程格子也搭建了自己的校园大使系统。然而,一百万之后再推广的话就需要一笔昂贵的费用,因此从一百万到一千万靠口碑,大多数人知道课程格子是靠从朋友那里听到的或者是别人告诉你的,基本上算是又回到了靠产品进行推广的阶段。

如何成为一个好的PM/设计师

李天放认为有三点:第一点,具备成长、学习与好奇心,例如在面试设计师的时候他会用一些智力题去考察他们的学习力。如果一个人足够聪明,不会做也能够当场学。这样就算你不知道这个设计师目前有多厉害,但是未来他一定会变得很强,一个好的设计师或是产品经理都有一个特质:遇到自己不会的问题时不会感到害怕,能够很快地进行学习并把知识更好的用到下一个问题中去;第二点:要有同情心,能够感受到用户体验不好时的痛苦,把自己放到用户的角度去思考;最后一点:需要勇气,针对产品来说,一方面是有勇气进行选择,很多时候并不是不知道该怎么做,而是存在两三个选择让你无法选;另一方面是有足够的勇气把你的产品在具备百分之百信心之前摆出去,有足够的勇气去面对创业过程中各种挑战。

产品的奥妙在于你拥有一群很聪明的人、拥有相同价值观的人(good people),大家彼此愿意在一起努力工作(hard work),然后不断地犯错误、不断地努力、不断地变强,若干年之后成功会不期而遇。

现场实录问答环节

12

Q1:我很好奇课程格子作为工具类的App为什么要打造成一个移动社交平台,他应该还有很多可以进一步深化和优化的地方。
李天放:首先要轻松,好玩。一个让大家能够在里面轻松讨论的社区是很有价值的,虽然有很多人试图在做,但是我们认为目前不存在这样一个社区。Social是很难的,我们也很可能失败。但我是个德州扑克玩家,觉得值得做的时候,就应该把我们目前已有的成果全部放到桌上再all in 一次。

Q2:你们对超级课程表的一些看法?九零后有没有给您压力?
李天放:九零,九五后,零零后。新一代创业者的诞生是必然的。但比不是所有的年轻创业者都高调。今天,因为大部分年轻创业者还没有足够时间做出终极的成果,你首先看到的也许是靠PR和高调起来的一批人。但这不证明所有年轻创业者都高调。我认识很多有才华的90-95后创业者,他们可以完全靠成果来说话,不需要给自己贴标签。对于竞争,保持乐观的心态很重要。

Q3:您在当初创业经历过挫折,在未来如何应对竞争的风险,对于我们这种可能没有您那么多的机会,对我们这种很想创业但是又很迷茫的学生有什么建议么?
李天放:创业是一个很刺激的事情,风险是一件好事,这也是为什么我们需要勇气。对于产品,首先要看身边的需求,不要从宏观的角度去思考,去寻找身边朋友的痛点,从第一角度去切入;另一方面,不要小看一个不起眼,看上去似玩具的点子;第三,给自己一些局限性,想太多反而不知道什么更好,给自己定一些limit。

 

(媒体:创新工场,作者:创新工场)